Politica di rimborso e restituzione

Panoramica

La nostra politica di rimborso e reso è valida per 7 giorni. Se sono trascorsi 7 giorni dall'acquisto, non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nella stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve essere, inoltre, nell'imballaggio originale.

Articoli non restituibili: prodotti software scaricabili.

Per completare il vostro reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova di acquisto.

Rimborsi

Una volta ricevuto il tuo ritorno e ispezionato, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Vi comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ricontrolla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe richiedere un po 'di tempo prima che il rimborso sia pubblicato ufficialmente.

Quindi contatta la tua banca. C'è spesso del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.

Il pagamento di beni e spedizione tramite PayPal comporta l'addebito di commissioni di transazione. Tali commissioni non sono rimborsabili in caso di reso o rimborso.

Quando un rimborso viene elaborato tramite PayPal, vengono applicate delle commissioni di transazione che sono a carico del cliente.

Se hai seguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].

Cambi Merce

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituirlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo [email protected] e spedisci l'articolo al seguente indirizzo: No.902, Building No.7, Wenyi West Road No.1818-2, Yuhang District, Hangzhou City, Zhejiang Province, China.

Spedizione e resi

Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo al seguente indirizzo: No.902, Building No.7, Wenyi West Road No.1818-2, Yuhang District, Hangzhou City, Zhejiang Province, China.

Sarete responsabili del pagamento dei costi di spedizione per la restituzione del vostro articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se avrete un rimborso, i costi di spedizione per il reso saranno detratti dal rimborso.

A seconda del luogo in cui vivi, il tempo che può richiedere per il prodotto scambiato può essere diverso.

Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.

Hai bisogno di aiuto?

Per domande relative a rimborsi e resi, contattaci all'indirizzo [email protected]